锚定效应

锚定效应

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Apr 11, 2023 01:41 PM
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    • Date:[[2023-04-09_星期日]]
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什么是[[价格锚点]]? 刘润老师之前分享过一个故事,有一次他出差住酒店,选择酒店上网付费方案,一个是80元/小时,一个是105元/天,于是刘润毫不犹豫地选择了105元/天的方案。付费后立刻发现,80元唯一存在的价值,就是让自己觉得那105元非常划算。
这80元,就是所谓的价格锚点。
价格锚点由托奥斯基于1992年提出,他认为消费者在对产品价格不确定的时候,会采取两种非常重要的原则来判断产品的价格是否合适。
  • 原则一:避免极端
  • 原则二:权衡对比
消费者并不真的为商品的成本付费,而是为商品的价值感付费。 价格锚点的逻辑,就是让消费者有一个可对比的价格感知。
其实,人们这种“锚定”的心理作用,并不仅仅针对“价格”。 人们判断任何一件未知事物时,都希望找到一件已知事物作参考。 这个参考就像“锚”一样,“锚点”一定,整个评价体系就定了。
通过设定、改变、移除用户心中的参照物,达到影响用户评价体系的方式,就是“锚定效应”。

如何利用锚定效应?

🤔案例一:(挺经典)
商人卖橘子 ,如何快速售卖?把同一批橘子分两筐来卖,甚至两个人两个摊位来卖,
一个卖9块,一个卖5块,5块的很快被买光。
因为前面9块的让这个5块显得更便宜。
🤔案例二:
有两个人在交易二手车,卖方先开出了一个比较高的价格,买家肯定会问自己“为什么他要价这么高了" 然后会下意识地去看这辆车的优点。
比如看起来还很新啊,牌子我也很喜欢,又是低耗油车之类的。 最后这个价格就抬高了。
但是如果是买家先出价呢,价格肯定比较低,那卖家也会问自己“凭什么他出价这么低”, 他就会自动关注车上不好的地方,比如有划痕啊,里程数跑得太多 , 有股旧车的味道等等。 价格就被压低了。
所以,只要是需要谈判的场合,都可以先下手,千万别客气。
🤔案例三: 为什么星巴克会用“中杯、大杯、特大杯”
人们的潜意识里会有一个“看不见的小杯”的概念, 它代替中杯成为了锚点, 这样中杯和大杯都能用有不错的销量。
(如果是:“小杯”、“中杯”、“大杯”,那么锚点就是小杯和大杯,只有中杯一个选择是最划算的)
🤔案例四:
原来只有1399和2288两款净水器的时候,大家都买1399的那款,而你特别想卖2288那款。 最简单的办法是,让产品部门再去生产一款4399的净水器。
这时候,你就会发现2288的版本会卖得比以前好很多。
🤔案例四:
原来只有1399和2288两款净水器的时候,大家都买1399的那款,而你特别想卖2288那款。 最简单的办法是,让产品部门再去生产一款4399的净水器。
这时候,你就会发现2288的版本会卖得比以前好很多。
🤔案例五: 我的文案写得很好,但老板总让我改,怎么办?把竞争对手写得很差的那份文案一起交上去,用"锚定效应〞,重建老板心中的评价体系。甚至,“职场老手〞会始终准备三份文案,其中一份,就是用来当靶子和锚,以体现另两份文案的价值。
🤔案例六: 我带客户看的房子这么好,但他老是定不下来,怎么办?不少房产中介,会带客户看两套差不多完全一样的房子,其中一套比另一栋更便宜、而且各方面都更好。各方面都差的那套房子 ,就是他在你心中抛下的“锚〞,用来重建你的评价体系。甚至有些黑心中介,人为制造"锚定效应”,故意把某卖家的房子提价,不为卖掉,只为当作性价比的锚点。
🤔案例七: 我是卖玉石古玩的,用户进来逛一圈,买了个钥匙扣就走了,怎么办?试着在店门口,放一个镇店之宝,比如价值百万的古董。客户赞吸不以后再进店,就会觉得什么都便宜了。德国史蒂福公司的黄金绒毛泰迪熊,全球限量125 只,每只售价8.6万美元:英国的路凡格利欧公司,钻石笔记本电脑,标价100 万美元。卖不出去几个,为何如此大费周章?就是为了在你心中抛下一个”锚〞:我们的东西很贵,你买到手的那个,太划算了。